Формирование положительного имиджа компании в бизнес-среде; формирование репутации руководителей; коммуникационное сопровождение изменений (change communications); управление репутацией

Коммуникации со средствами массовой информации (СМИ); формирование отношений с журналистским сообществом; подготовка материалов для СМИ; организация мероприятий для прессы

Мониторинг кризисных ситуаций; разработка и реализация антикризисных программ; коммуникационное сопровождение судебных процессов.

Работа с поисковой выдачей в системах Yandex и Google. Исправление «цифрового следа»

Коммуникации, направленные на общественное, инвестиционное, туристическое, экспортное, образовательное и иное продвижение территорий различного уровня: городов, регионов, государств

Взаимодействие с федеральными органами законодательной и исполнительной власти, региональными властями, территориальными и муниципальными органами управления, отраслевыми ассоциациями, профессиональными сообществами в рамках консалтингового и коммуникационного сопровождения бизнес-проектов.

• Консалтинг в области организации связей с государственными органами власти, экспертными сообществами и лидерами общественного мнения
• Разработка и реализация GR-стратегий под задачи клиента
• Развитие стратегических коммуникаций с ключевыми лицами, от которых зависит развитие бизнеса клиентов
• GR-поддержка в судебных делах и спорах
• Поддержка законодательных инициатив
• GR-разведка в рамках конкурентной борьбы
• Антикризисные коммуникации со структурами, принимающими решения
• Организация благотворительных, социальных, медийных проектов для поддержки GR-инициатив клиента
• Информационная поддержка инициатив клиента. Формирование репутации клиента с использованием богатого PR-инструментария компании

Мероприятия для сотрудников и партнеров: корпоративные праздники, мотивационные, командообразующие проекты, обучающие мероприятия, корпоративные церемонии, конкурсы и премии. Мероприятия для потребителей: презентации продуктов и услуг, пресс-конференции, маркетинговые, благотворительные и КСО проекты, road-show, фестивали, концерты, спонсорские активации.

Проекты, организованные для широкой аудитории, носящие социальный, культурный и/или массовый характер. Фестивали, шоу, постановки, ярмарки и иные мероприятия в социальной сфере и/или культуры, искусства.

Конгрессы, форумы, конференции, круглые столы, форсайт-сессии, фасилитационные сессии, семинары, бизнес-игры.

Спортивные мероприятия, церемонии открытия/закрытия спортивных соревнований.
Выставки, ярмарки

Коммуникации в сфере инноваций (англ. innovation communication, сокр. InCo) — направление коммуникационной деятельности, целью которого является стимулирование открытого диалога стейкхолдеров инновационной деятельности и их сотрудничества посредством специализированных подходов и инструментариев. Практика была разработана для рынка коммуникаций агентством Insiders в 2009 году.

Целями и задачами InCo являются:

• организация диалога между стейкхолдерами инновационного пространства
• организация мероприятий для продвижения творческого мышления и духа инноваций
• документальная регистрация лучших практик и обмен опытом
• стимулирование госучреждений и местных властей, а также сообществ в продвижении инноваций как ключевого фактора развития конкурентоспособных, устойчивых государства и общества
• обеспечение поддержки и стимулирование инновационной деятельности всех стейкхолдеров, особенно в том, что касается коммуникации инноваций
• повышение развития творческого потенциала и поощрение развития талантов в рамках образовательного процесса
• укрепление коммуникационных навыков молодежи, поощрение командной работы;
• использование современных систем и инструментов для развития инновационных процессов в организациях, основанных на качественных, правильно выстроенных коммуникациях
• постоянная работа с журналистами и редакторами с целью формирования понимания важности инноваций, механики инновационной деятельности принципов использования и роли новых информационных технологий и методов в массовой коммуникации

Коммуникационное сопровождение российских компаний на зарубежных рынках; коммуникационная поддержка международного сотрудничества

Консультирование руководителей организаций по вопросам репутации и коммуникации с внутренними и внешними аудиториями Разработка стратегий в области связей с общественностью

Взаимодействие всех форм комплекса коммуникаций, при котором каждая форма должна быть интегрирована с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной экономической эффективности

Мониторинг СМИ и медиааналитика. Исследования персон, компаний, брендов и организаций методом контент-анализа на базе данных СМИ и социальных медиа.

• Осуществление постоянного 24/7 мониторинга СМИ, Telegram-каналов и интернет-пространства на предмет упоминания компании, бренда или персоны для возможности стратегического планирования в работе по управлению репутацией клиента и для оперативного реагирования.
• Возможность создания ежедневного/еженедельного дайджеста ключевых упоминаний, для информирования заказчика и его профильных служб о развитии ситуации вокруг репутации компании, бренда или персоны, конкурентов заказчика в интернет-пространстве.
• Оценка тональности, значимости всех ключевых упоминаний клиента для принятия решения о форме реагирования на них, в контексте задачи по укреплению и защите репутации заказчика.

Количественные и качественные исследования, включая фокусгруппы, глубинные интервью, онлайн и офлайн опросы. Политические исследования.

Исследование репутации бренда, компаний, персон и организаций.

Исследования персон, компаний, брендов и организаций методом контент-анализа на базе данных СМИ и социальных медиа

Комплекс работ по управлению репутацией в интернет-пространстве. Контроль появления репутационных рисков, выявление и отражение негативных вбросов, распространение контента для формирования лояльности к бренду, поддержка PR-целей и подогрев интереса к маркетинговым кампаниям

Проведение работ, направленных на формирование позитивной картины о компании, товаре или услуге в поисковой выдаче, путем вытеснения нежелательной информации как можно ниже в поисковой выдаче и поднятие желательных материалов в ТОП поисковых систем

Работы по управлению репутацией бренда/продукта/услуги или персоны в социальных сетях. Формирование комьюнити лояльной аудитории, продвижение миссии бренда/продукта/услуги среди конечных потребителей. Контроль негативных упоминаний и вступление в дискуссии от имени представителя бренда/продукта/услуги

Комплекс мероприятий, направленных на формирование имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий. Работы направлены на нативное (естественное) продвижение бренда, товара или услуги среди целевой аудитории

Комплекс работ по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения клиента и решения бизнес-задач. Работы стимулируют пользователей передавать друг другу элементы контента, созданные брендом, или добавлять бренд в друзья, тем самым повышая к нему лояльность аудитории

Работа по продвижению бренда, продуктов или услуг через инфлюенсеров или лидеров мнений у целевой аудитории. Приглашение блогеров на мероприятия для последующего освещения в собственных блогах инфлюенсеров. Создание обзоров продукта на личной странице лидера мнения. Проведение коллабораций с блогерами с упоминанием бренда, продукта или услуги

Работы по привлечению целевой аудитории на сайт из поисковых систем и обеспечение всех условий для комфортных, приятных и убедительных продаж, либо повышение узнаваемости компании/бренда в зависимости от целей оптимизации

Работы, направленные на взятие под контроль репутации товаров, услуг и сервисов брендов на торговых онлайн-площадках и электронных сервисах путем влияния на эмоциональную привлекательность брендов для целевой аудитории

Разработка сайтов от одностраничного лендинга до высоконагруженных порталов, на различных наиболее популярных CMS (система управления сайтом). Разработка дизайна, верстка сайта и наполнение сайтов. Техническая поддержка 24/7 уже разработанных ранее сайтов на любых системах управления сайтом

Мониторинг интернет-пространства на возникновение упоминаний о бренде/товаре/услуге, который позволяет при возникновении негативного упоминания оперативно реагировать и купировать данное упоминание. Анализ развития вектора и тональности упоминаний бренда/товара или услуги

Создание стратегии и проведение таргетированной рекламной кампании в поисковых системах и социальных медиа для привлечения целевой аудитории к продукту/бренду или мероприятию. Такая реклама показывается только целевой аудитории, что позволяет более эффективно использовать рекламный бюджет компании